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[博狗体育平台]4S店迎客:轮流值班、售后预约

发布时间:2020-07-07  作者:[db:作者]   来源:未知

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“复工第一天,要说心里不紧张那是假话。”2月10日,受新冠肺炎疫情影响暂停营业9天后,作为北京一家合资品牌4S店负责人的老张,开门迎客。上午10点30分,复工两个小时后,老张对北京商报记者说:“戴好口罩,闻着店内的消毒水味,感觉踏实多了。”

2月10日,北京市多数4S店均正式复工。疫情下,人员流动性大的4S店,能否防控、经营、服务全面展开,考验着各家4S店负责人。同时,对于各4S店“掌门人”来说,如期偿还银行贷款支撑门店运转的诸多问题也成为待解的难题。

提车:临牌应急 验车要等17日

2月10日,各家4S店门口,穿戴整套防护装备、手持电子温度计的工作人员取代了平时值班的保安,守在4S店的门口。

按照要求测量体温登记信息后,北京商报记者走进一家一汽丰田4S店。

店内销售人员介绍,为保障在特殊时期的防护,不仅进店要进行登记,店内开业前一天也已进行全面消毒,包括所有到店展车及交付车辆。他表示,虽然人员没有春节前多,但售前保证一切正常为客户服务,车主也可以选择预约的方式到店,有专门人员服务。

在销售方面,一汽丰田店内工作人员表示,店内除混动车型需要订货外,其余车型有现车。“现在是特殊时期,物流周期确实有所延长,个别车型的到店时间可能要等到2月底或者3月初,但是车源总体而言还是充足的。”上述销售人员表示,对于车辆情况我们也在与之前定车的车主进行沟通。

实际上,受物流影响,部分品牌的店内都有车型需要等待外,目前新车上牌时间也有所延长。“目前我们得到的通知是检测场要到17日开门,所以暂时不能验车上牌照。”北京现代经销商表示,虽然不能上牌照,不过可以有临牌使用,等到可以验车后,我们会通知车主来办理相关手续。“但是置换的车主涉及到二手车评估等问题,手续比较麻烦。”该经销商表示。

实际上,复工首日,不少经销商还有些紧张。“4S店人流量大触点多,又是密集场所,对于正常营业是有担心的。”一位广汽本田经销商表示,言毕,该负责人拿起地上的喷壶开始为之前触摸过的车辆进行再次消毒。”

售后:工作人员减半

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